2020 foi um ano que colocou todo mundo à prova, e os nutricionistas não foram exceção. Depois de alguns meses difíceis, é hora de revolucionar o seu consultório.

Hoje em dia já não basta ser um bom profissional: é preciso ser encontrado pelos pacientes. Há várias estratégias que pode colocar em prática para aumentar a sua base de clientes, fidelizar os já existentes e melhorar a sua visibilidade.

Vamos começar com 7 dicas que vão mudar a forma como trabalha (para melhor!).

1. Defina os seus objetivos

O primeiro passo para atingir uma meta com sucesso é planejar os passos que você tem que dar para chegar lá. A organização é essencial e, se o seu objetivo principal é ter mais sucesso em 2021, a primeira etapa passa por definir um plano.

Seja para aumentar o seu número de pacientes, fazer o seu logo ou melhorar o funcionamento do seu consultório, você deve ter sempre um plano de ação com tarefas a serem executadas ao longo do ano.

Um bom plano inclui um objetivo-chave, mas também metas a curto, médio e longo prazo, que você deverá atingir em momentos pré-determinados, e ações para alcançar cada uma das metas.

Ferramentas como Google Keep, Todoist e Trello são gratuitas e podem ajudar nesta tarefa.

2. Atendimento personalizado, sempre

A forma como se comunica com os seus pacientes é um dos pontos que podem determinar se eles ficam fidelizados ou não.

Quanto mais você personalizar o atendimento de cada paciente, mais acompanhado e motivado ele vai se sentir: o que significa que vai querer continuar as consultas e poderá indicá-lo como referência a amigos ou familiares.

Lembre-se que os seus clientes estão investindo tempo e dinheiro para serem atendidos por você. Por isso, esforce-se para ser inesquecível para os seus pacientes.

Responder a questões dos clientes fora do horário de consultas, enviar uma mensagem de aniversário ou seguir de perto o cumprimento do plano são algumas formas simples de oferecer um atendimento personalizado e melhorar a relação com os seus pacientes.

3. Especialize-se

Apesar de ter capacidade para atender clientes com diferentes tipos de objetivos, ter uma especialização numa área da nutrição pode te ajudar a se diferenciar. Se ainda não definiu qual é a sua especialidade profissional, este é o momento!

A diferenciação pode te ajudar a ter mais destaque no mercado, a ser reconhecido no meio e a ganhar mais pacientes que procuram especialistas numa certa área, como por exemplo nutrição infantil, geriátrica ou esportiva.

Além disso, ter uma especialização te permite ganhar visibilidade na área e começar a ser visto como especialista por organizações, colegas e possíveis clientes.

4. Mostre-se ao mundo

O contato com os pacientes não deve se limitar ao tempo das consultas. Você também pode (e deve!) explorar os benefícios das redes sociais, blogs e outras ferramentas que o aproximem dos seus pacientes (e de possíveis futuros pacientes).

Hoje em dia, as redes sociais são um dos instrumentos mais usados por qualquer negócio para se fazer conhecer e se distinguir da concorrência. Você pode utilizar o Facebook e o Instagram, por exemplo, para compartilhar receitas, informações sobre o seu consultório ou depoimentos de clientes satisfeitos.

Criar um site e um blog do seu consultório de nutrição também pode ter muito impacto, uma vez que dá um ar mais profissional ao seu consultório e o torna mais fácil de encontrar.

Existem várias plataformas que você pode escolher para criar o seu website, como o Wordpress ou o Wix, mas estes exigem algum conhecimento de programação e web design. Com o Nutrium, você pode criar um website profissional em minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos e sem qualquer custo adicional.

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Mas não basta criar contas: também é essencial mantê-las sempre atualizadas. Colocar conteúdo nas redes sociais ou novos artigos no seu blog regularmente deve ser uma preocupação, para causar boa impressão junto dos visitantes.

No nosso blog você pode encontrar artigos com dicas de como divulgar o seu consultório no Facebook, como conquistar pacientes com um blog de nutrição e como usar o Instagram para atrair novos pacientes. Estas dicas vão te ajudar a estreitar relações e fidelizar ainda mais os seus pacientes.

5. Se diferencie da concorrência

A concorrência sempre existiu, mas com o aumento da utilização de meios digitais tem vindo a tornar-se ainda mais evidente. É por isso que é importante investir em algo que o diferencie dos restantes profissionais de nutrição.

Pode ser a forma como comunica com os seus clientes, uma metodologia inovadora, um software de nutrição ou um serviço adicional. O que importa é ir um passo além dos seus concorrentes e usar ferramentas para melhorar constantemente os serviços que você oferece.

6. Mantenha-se por dentro das tendências

Todos os dias há milhares de novidades e conteúdos novos na Internet, e quem não acompanha as tendências pode ficar para trás.

Conhecer as plataformas mais recentes, aprender novas técnicas para acompanhamento de pacientes e perceber o que os clientes de hoje procuram num nutricionista pode ajudá-lo a adaptar a sua mensagem e a ganhar ainda mais clientes.

É importante também participar de conferências, exposições, grupos de estudos e eventos ligados à área da nutrição e saúde. Assim, você pode se manter atualizado e criar uma rede de contatos que vai ajudar muito na divulgação do seu trabalho.

7. Peça feedback

Em qualquer profissão, o feedback é muito importante, podendo ajudar a perceber o que funciona, o que tem de ser melhorado, e que meios usar para alcançar a meta pretendida.

Enquanto nutricionista, o feedback dos seus pacientes pode ajudar a melhorar os seus métodos, a ir ao encontro do que os clientes procuram e a acompanhar as tendências.

Ao fim de algumas consultas e no fim do processo de acompanhamento, porque não perguntar ao paciente a sua opinião sobre as consultas, os seus métodos e se está tudo indo de acordo com as expectativas?

Agora que conheceu as nossas dicas, basta colocar em prática para começar a ganhar mais visibilidade e se destacar.

O nosso software pode te ajudar a implementar estas novas estratégias de forma fácil e rápida. Se ainda não conhece o Nutrium, aproveite o nosso teste gratuito de 14 dias e explore todas as funcionalidades que vão mudar a forma como interage com os seus pacientes.