Sempre com o intuito de melhorar o quotidiano dos nutricionistas e profissionais da nutrição, nomeadamente a gestão e organização da agenda e das consultas online, continuamos a desenvolver a nossa funcionalidade que permite pedir e receber pagamentos.

Com o sistema de pagamentos do Nutrium, pode gerar um link para o seu cliente pagar pela consulta ou serviço, uma forma de pagamento muito mais fácil, conveniente e segura, através de uma plataforma integrada no software, o Stripe.

A partir de agora, para além de poder gerar o pagamento no momento da marcação da consulta, pode também integrar esta funcionalidade com a marcação online de consultas! Desta forma, os pacientes podem já fazer o pagamento da consulta aquando do pedido de marcação da mesma.

Assim, para além de oferecer facilidade e conveniência aos seus clientes, com uma opção de pagamento online e segura, diminuirá certamente o número de desmarcações de última hora. Ofereça esta opção de pagamento aos seus clientes, diferencie-se e optimize a gestão da sua agenda!

O poder é seu: solicite os seus pagamentos quando desejar

As consultas online estão a aumentar, o que significa que o seu contacto físico com os seus clientes é muito limitado, ou até mesmo inexistente. Este facto pode levar a um aumento do cancelamento de consultas, uma vez que as pessoas se sentem menos constrangidas em cancelar à última hora via online do que quando o conhecem pessoalmente.

Temos a solução para si: no Nutrium pode adicionar um pedido de pagamento no momento em que agenda uma nova consulta no seu calendário do Nutrium ou permitir que as informações de pagamento apareçam automaticamente quando um cliente faz um pedido de marcação pela nossa plataforma de marcação online de consultas.

As informações de pagamento são enviadas diretamente para o seu cliente. Desta forma, pode facilmente solicitar que pague o valor da consulta ou serviço com antecedência, para reduzir o risco de cancelamento. Continue a ler este artigo para descobrir como fazer.

Quais as vantagens de utilizar o sistema de pagamentos do Nutrium?

Com esta funcionalidade, para além de poder oferecer mais opções de pagamento aos seus clientes, terá acesso, num só local, às informações do cliente, ao histórico de consultas e ao de pagamentos.

Para as suas consultas à distância, será a forma de pagamento ideal, já que vai oferecer praticidade e segurança aos seus clientes e simplificar a gestão de pagamentos.

Outra vantagem é que será possível fazer pedidos de pagamentos antes da consulta, evitando ter de estar a abordar esse assunto desconfortável em consulta.

Para que possa receber pagamentos e os seus clientes possam fazê-los com toda a segurança, fizemos uma integração com o Stripe, uma plataforma de gestão de pagamentos presente em mais de 40 países e com clientes como a Google, a Amazon e a Uber.

O Stripe utiliza um sofisticado sistema de machine learning para lhe fornecer a si e aos seus clientes toda a segurança nos pagamentos, além de proteção contra fraudes.

Como automatizar os pagamentos das consultas dos clientes

Queremos que, com esta funcionalidade, possa decidir como, quando e a quem enviar os seus pedidos de pagamento. Por isso pode, ao agendar uma consulta, enviar logo o pedido para o email do cliente e para a app móvel.

Pode ainda, a partir da sua agenda, saber que consultas já estão pagas ou pendentes do pagamento.

Em primeiro lugar, precisa de ativar a integração com o Stripe, a plataforma de pagamentos que utilizamos. Para isso, precisa de criar uma conta na plataforma Stripe ou utilizar a sua conta atual, caso já tenha. Veja como como ativar a integração e criar a sua conta no Stripe.

Antes de efetuar um pedido de um pagamento, aconselhamos que defina no software os serviços que oferece, como por exemplo “Consulta de nutrição online”, assim como o valor associado a cada serviço. Pode ver aqui como adicionar os seus serviços de nutrição ao Nutrium.

Após estes passos, pode enviar um pedido de pagamento no mesmo momento em que está a marcar uma consulta para o seu cliente. Pode indicar o serviço associado ao pagamento e deve incluir o valor a pagar pelo cliente (o total ou uma parte do valor do serviço), que receberá um e-mail e uma notificação na app do Nutrium com estas informações.

Caso tenha o sistema de marcação online de consultas ativado, uma vez a integração com o Stripe ativada, tem também a possibilidade de definir que o pagamento seja feito pelo paciente no momento em que faz o pedido de marcação de consulta.

O acompanhamento do estado dos pagamentos pode depois ser feito diretamente no software, a partir da Agenda ou da secção Pagamentos.

Desta forma, consegue automatizar todo o processo de marcação de consultas e pagamentos e garantir a melhor experiência para os seus clientes.

Esta é mais uma das funcionalidades que foi muito pedida pelos nutricionistas que usam o nosso software de nutrição! Esperamos que seja útil a todos os profissionais que utilizam diariamente o Nutrium.

Ainda não ativou a integração com o Stripe? Volte ao software e ative-a agora.

Caso ainda não utilize o Nutrium, clique aqui para iniciar o seu período experimental gratuito de 14 dias.