Ci preoccupiamo della tua privacy e vogliamo condividere con te tutto quello che facciamo con i tuoi dati personali. All'interno della Politica sulla Privacy di Nutrium potrai verificare quali sono i diritti a tua disposizione, quali dati trattiamo e con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e molte altre informazioni.
Certifichiamo che questa Politica sia il più possibile trasparente e concisa. È importante che la leggi con attenzione e con calma, perché la privacy da noi garantita è completa solo quando lo è anche la tua conoscenza.
Raccomandiamo, inoltre, la lettura integrale del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, noto anche come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, (da qui in avanti, RGPD), dove ti potrai informare in maniera più dettagliata sui tuoi diritti nell'ambito della privacy e della protezione dei dati personali.
Healthium - Healthcare Software Solutions, S.A. (da qui in avanti "Healthium") con sede in Rua Andrade Corvo, n.º 242, 1º andar, Sala 106, 4700-204 Maximinos, Braga, iscritta all'Ufficio del Registro delle Imprese con il numero unico di registrazione e identificazione della persona giuridica 513 624 503, è il Titolare del trattamento dei dati per il servizio che stai per sottoscrivere.
Healthium si dedica allo sviluppo di software e servizi per la nutrizione e la sua missione è rendere il mondo più sano migliorando, educando e influenzando il rapporto che le persone hanno con l'alimentazione attraverso due segmenti verticali di business complementari: un SaaS per i professionisti della nutrizione e un servizio di benessere nutrizionale per le aziende.
Il primo segmento verticale, Nutrium SaaS, è uno strumento che consente a questi professionisti di gestire in modo olistico il loro lavoro, i loro Clienti e il loro rapporto con questi ultimi, in particolare attraverso un'applicazione mobile.
Il secondo segmento verticale, Nutrium Care, è l'applicazione di questa rete di professionisti della nutrizione a favore della promozione del benessere nelle aziende, aiutando i loro lavoratori a mantenersi più sani, a perdere peso, a migliorare le performance cognitive e fisiche, e aiutandoli a gestire e pianificare meglio i loro pasti settimanali.
La presente Politica sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che utilizzano i servizi di consulenza nutrizionale di Nutrium in qualità di Clienti ("Utenti"), compresi gli utenti di Nutrium Care o Nutrium Care Family. Nell'ambito di questi servizi, Healthium potrà essere considerato, alla luce del RGPD, come Corresponsabile o Responsabile del Trattamento dei dati personali degli Utenti.
La raccolta e il trattamento dei dati sono fondamentali per il funzionamento del servizio di consulenza nutrizionale di Nutrium. È sulla base di tali dati che si costruisce il nostro progetto e sono questi a permetterci di fornirti un servizio di riferimento, mettendoti in contatto con i migliori professionisti della nutrizione sul mercato e semplificando la prenotazione delle visite nutrizionali. In quest'ambito, Healthium tratta i tuoi dati con le seguenti finalità e basi:
Registrazione dell'Utente sulla Piattaforma: la registrazione su Nutrium ci permette di identificare adeguatamente l'Utente e associarlo correttamente ai Professionisti e alle visite desiderate. Inoltre, questi sono i dati che consideriamo indispensabili per concretizzare regolarmente non solo la relazione contrattuale tra l'Utente e Healthium, nell'ambito della fornitura di questo servizio, ma anche la relazione precontrattuale tra Utente e Professionista che si crea con la prenotazione della visita. A seconda del servizio, possiamo richiedere i seguenti dati di registrazione: nome e cognome, sesso, paese di residenza e stato di residenza, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di cellulare, nonché l'azienda e il dipartimento a cui l'Utente è associato. La base giuridica, in quest'ambito, è l'esecuzione del contratto e il legittimo interesse di Healthium, nei termini dell'art. 6º, n.º 1, al. b) e f), del RGPD.
Fornitura dei Servizi: l'obiettivo principale del servizio è permettere all'Utilizzatore di prenotare visite nutrizionali, a distanza, e il suo monitoraggio nutrizionale, con un Professionista scelto all'interno di una lista di professionisti iscritti al servizio Nutrium. Affinché questo sia possibile, Healthium mette a disposizione del Professionista i dati personali dell'Utente rilevanti ai fini della prenotazione della visita effettuando il collegamento tra le parti e agendo così da intermediario. Inoltre, nell'ambito di Nutrium Care e di Nutrium Care Family, Healthium potrà trattare i dati personali riguardanti i pagamenti e con la valutazione delle metriche di attivazione, fatturato e successo del servizio. La base giuridica, in quest'ambito, è l'esecuzione del contratto e il legittimo interesse di Healthium, nei termini dell'art. 6º, n.º 1, al. b) e f), del RGPD.
Invio di comunicazioni dirette: Healthium potrà procedere all'invio di comunicazioni dirette, via email o tramite notifiche e sms, relative al servizio prestato, come: promemoria relativi alle visite; divulgazione dei professionisti; divulgazione di nuovi servizi; newsletter, e altre comunicazioni. La base giuridica, in quest'ambito, è il legittimo interesse di Healthium nei termini dell'art. 6º, n.º 1, al. f), del RGPD.
Elaborazione, supporto e analisi: questo tipo di raccolta dati è indirizzato soprattutto a facilitare il lavoro del nostro team ogni qualvolta avessi bisogno della nostra assistenza e supporto e a raccogliere informazioni relative all'utilizzo della piattaforma. Si tratta di informazioni che consentono la rapida risoluzione di problemi sulle nostre piattaforme e il miglioramento delle stesse e che, se non avessimo, non ci permetterebbero di garantire il normale funzionamento del nostro servizio e la sua manutenzione. La base giuridica è, in questo ambito, il consenso (ci riferiamo in particolare ai cookies) e il legittimo interesse di Healthium nei termini dell'art. 6º, n.º 1, al. f), del RGPD.
Relativamente alle finalità di trattamento che abbiano come base giuridica un legittimo interesse di Healthium, puoi richiederci di consultare la nostra Valutazione di Interessi Legittimi in qualsiasi momento (disponibile per la consultazione solo in portoghese e inglese).
Integrazione con applicazioni e dispositivi Google (es. Health Connect e Google Calendar): Quando il Cliente sceglie di integrare le applicazioni Google con l’app Nutrium – in particolare Health Connect, Google Fit o Google Calendar – possono essere raccolti dati personali provenienti da queste applicazioni. Nel caso di Health Connect, questa integrazione consente di ricevere dati relativi alla salute e al benessere dell’Utente, come attività fisica, distanza percorsa, consumo calorico e numero di passi, ogni volta che l’Utente concede espressamente questa autorizzazione. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per arricchire l’esperienza di monitoraggio nutrizionale, permettendo al Professionista di fornire un supporto più completo e personalizzato. Il trattamento di questi dati si basa sul consenso esplicito del Cliente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, e il Cliente è libero di revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’applicazione o della piattaforma Google. Questi dati non vengono utilizzati per nessun’altra finalità oltre alla fornitura del servizio contrattato. Per ulteriori informazioni su come Google tratta i tuoi dati personali, puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Google.
Healthium conserverà i tuoi dati solo durante il periodo necessario ad adempiere alle finalità definite in questa Politica o durante il periodo previsto dalle norme legislative o regolamentari applicabili. I dati dell'Utente vengono mantenuti finché l'account non viene cancellato su richiesta dello stesso. A partire da quel momento tutti i dati personali vengono eliminati definitivamente.
È importante sottolineare che Healthium è totalmente estranea al trattamento dei dati personali effettuato dal Professionista, pertanto la cancellazione dei dati relativi all'account Nutrium dell'Utente non implica l'eliminazione simultanea dei dati personali trattati dal Professionista.
Alcune delle informazioni che ci fornisci potranno essere elaborate da terzi esterni al nostro team. Abbiamo limitato questa condivisione al minimo indispensabile per poter continuare a operare con efficienza e, nonostante in molti dei casi qui elencati non esista un vero e proprio trasferimento di dati nel senso classico del termine, abbiamo messo a tua disposizione la lista di potenziali terzi e rispettive categorie di dati a cui hanno accesso.
Vogliamo garantire che i tuoi diritti siano integralmente rispettati. Nelle situazioni in cui i meccanismi automatici già messi in atto non permettano di assicurare appieno tali diritti potrai entrare in contatto con noi scrivendo all'indirizzo email privacy@nutrium.com o dpo@nutrium.com per esercitarli.
La sicurezza dei tuoi dati e dei servizi che forniamo è una delle nostre più grandi priorità. Pertanto, procediamo regolarmente all'analisi delle nostre piattaforme e dei relativi server per garantire che vengano adottate tutte le misure per mitigare rischi di sicurezza, ricorrendo, a tal fine, alle più attuali tecniche di criptazione, vigilanza e monitoraggio. Tali misure potranno riflettersi solamente sui nostri server oppure avere riflesso immediato sulle nostre piattaforme, come nel caso della richiesta di maggiore complessità delle password, nuovi certificati SSL, verifica in due passaggi e altre ancora.
La Politica sulla Privacy di Nutrium è soggetta a revisione costante e periodica. Essendo frutto, dell'evoluzione giuridica, giurisprudenziale e delle raccomandazioni emesse dalle autorità di controllo, oppure di modifiche al nostro modello commerciale ecc., potremmo dover procedere alla sua modifica. Ti consigliamo di visitare questa pagina regolarmente e di seguire gli aggiornamenti più recenti. Ti avviseremo ogni qualvolta procederemo a modifiche sostanziali che possano compromettere i tuoi diritti.
Se alla fine di questa lettura ti restano ancora dei dubbi oppure se vuoi mettere in pratica i tuoi diritti, contattaci tramite:
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Fatti salvi gli eventuali reclami che tu possa rivolgere a Healthium o al nostro Responsabile della Protezione dei Dati, per mezzo dei contatti resi disponibili in questa pagina, potrai anche presentare reclamo all'autorità di vigilanza del tuo paese.