Preocupamo-nos com a sua privacidade e queremos partilhar consigo tudo o que fazemos com os seus dados pessoais. Ao longo da Política de Privacidade do Nutrium poderá verificar que direitos tem à sua disposição, que dados tratamos e com quem os partilhamos, o período pelo qual os conservamos, entre muitas outras informações.
Certificamo-nos de que esta Política é o mais transparente e concisa quanto possível. É importante que a leia atentamente e com calma uma vez que a privacidade por nós garantida só é tão completa quanto o seu conhecimento dela.
Recomendamos, ainda, a leitura integral do Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, também designado de Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, (daqui em diante, RGPD), onde se poderá informar mais detalhadamente sobre os seus direitos no âmbito da privacidade e proteção de dados pessoais.
A Healthium – Healthcare Software Solutions, S.A. (doravante "Healthium") com sede na Rua Andrade Corvo, n.º 242, Sala 106, 4700-204 Maximinos, Braga, registada na Conservatória do Registo Comercial sob o número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva 513 624 503, é o Responsável pelo Tratamento no âmbito do serviço de agendamento de consultas de nutrição online.
É, ainda, a empresa responsável pelo desenvolvimento do software Nutrium, nas suas diversas facetas. Esse software, permite a simplificação das tarefas mais complexas dos Profissionais de nutrição, como o planeamento, análise e criação de planos alimentares, os cálculos nutricionais, gestão e análise de informação, entre outras funcionalidades.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores do website que recorram aos serviços de marcação online de consulta do Nutrium na ótica de paciente ("Utilizador"), através da página web https://nutrium.com/p/{profissional}/schedule. No âmbito deste serviço, e exclusivamente neste âmbito, a Healthium é considerada, à luz do RGPD, como Responsável pelo Tratamento de Dados pessoais dos Utilizadores.
A recolha e tratamento de dados é fundamental para o funcionamento do Nutrium e, em particular, para o serviço de marcação online de consultas. É com base nesses dados que o nosso projeto se constrói e são eles que nos permitem prestar-lhe um serviço de referência, colocando-o em contacto com os melhores nutricionistas do mercado e simplificando a marcação de consultas de nutrição. Neste âmbito, a Healthium trata os seus dados com as seguintes finalidades e fundamentos:
Relativamente às finalidades de tratamento que tenham como fundamento legal um Interesse legítimo da Healthium, pode requerer-nos a consulta da nossa Avaliação de Interesses Legítimos a todo o momento (apenas disponível para consulta em português e inglês).
A Healthium apenas guardará os seus dados durante o período que for necessário para cumprir com as finalidades definidas nesta Política ou durante o período que seja exigido pelas normas legais ou regulamentares aplicáveis. Os dados do Utilizador são mantidos enquanto a conta não for apagada a pedido deste. A partir desse momento todos os dados pessoais são eliminados definitivamente.
É importante sublinhar que a Healthium é totalmente alheia ao tratamento de dados pessoais efetuado pelo Profissional, pelo que o apagamento dos dados relativos à conta Nutrium do Utilizador não implica a eliminação simultânea dos dados pessoais tratados pelo Profissional.
Alguma da informação que nos fornece poderá ser processada por terceiros externos à nossa equipa. Limitámos essa partilha ao mínimo indispensável para podermos continuar a operar com eficiência e, embora não exista em muitos dos casos aqui elencados uma verdadeira transferência de dados no sentido clássico do termo, colocamos à sua disposição a lista de potenciais terceiros e respetivas categorias de dados a que têm acesso.
Sempre que a transmissão de dados pessoais para terceiros envolva uma transferência internacional dos dados pessoais, a Healthium:
Queremos garantir que os seus direitos são integralmente respeitados.Nas situações em que os mecanismos automáticos já implementados não permitam assegurar na plenitude esses direitos poderá entrar em contacto connosco para privacy@nutrium.com ou dpo@nutrium.com para os efetivar.
A segurança dos seus dados e dos serviços que prestamos são uma das nossas maiores prioridades. Como tal, procedemos regularmente à análise das nossas plataformas e respetivos servidores para garantirmos que todas as medidas são tomadas para mitigar riscos de segurança, recorrendo, para isso, às técnicas mais atuais de encriptação e vigilância e auditoria. Estas medidas poderão refletir-se apenas nos nossos servidores ou, então, ter reflexo imediato nas nossas plataformas, como é o caso da exigência de maior complexidade das passwords, novos certificados SSL, verificação de dois passos, entre outras.
A Healthium recorre, através da aplicação web e do software Nutrium, em https://nutrium.com e/ou seus subdomínios, ao uso de cookies, por forma a melhorar e entender como é utilizada a plataforma. Estes permitem, também, reconhecer quando o utilizador utiliza a plataforma, bem como oferecer-lhe uma experiência de navegação positiva. Ao utilizar a plataforma, tanto o Profissional como o Cliente, aceitam que a Healthium possa usar cookies para esses fins ou outros elencados claramente na Política de Privacidade. Os cookies consistem em pequenos ficheiros de texto, que são colocados dentro do computador, tablet ou telemóvel do Profissional e do Cliente, com a sua autorização.
Permitem a navegação no website e a utilização das suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados. Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do nosso website.
Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o website e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.
Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, de forma que não seja necessário voltar a configurar o website cada vez que o visita.
Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.
Ficam armazenados, por tempo variável, ao nível do navegador de Internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (PC, telemóvel e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao website. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
São temporários, permanecem guardados no seu navegador de Internet (browser) até sair do website. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Como explicámos, os cookies ajudam-no a tirar o máximo proveito do nosso site.
Os navegadores de Internet (“browsers”) mais comuns permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no próprio software. Dessa forma, depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies.
A Política de Privacidade do Nutrium está sujeita a revisão constante e periódica. Fruto da evolução jurídica, jurisprudencial e das recomendações emitidas pelas autoridades de controlo ou, ainda, de alterações ao nosso modelo de negócio, entre outras, poderemos ter que proceder à sua alteração. Recomendamos que visite esta página com regularidade e se mantenha a par das atualizações mais recentes. Alertá-lo-emos sempre que procedermos a alterações substanciais que possam colocar em causa os seus direitos.
Se no fim desta leitura ainda lhe restarem dúvidas ou para efetivar os seus direitos, entre em contacto connosco para:
ou
Sem prejuízo de eventuais reclamações que possa apresentar à Healthium ou ao nosso Encarregado de Proteção de Dados, através dos contactos disponibilizados nesta página, poderá, ainda, apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa através dos seguintes contactos: