Nos preocupamos por su privacidad y queremos compartir con usted todo lo que hacemos con sus datos personales. A lo largo de la Política de Privacidad de Nutrium podrá ver qué derechos tienes a su disposición, qué datos procesamos y con quién los compartimos, el periodo durante el que los conservamos, y mucho más.
Nos hemos asegurado de que esta Política sea lo más transparente, clara, y concisa posible. Es importante que la lea detenidamente y con calma, ya que la privacidad que garantizamos sólo es tan completa como su conocimiento de la misma.
Asimismo, le recomendamos que lea íntegramente el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, también conocido como Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), donde podrá obtener más información sobre sus derechos en materia de privacidad y protección de datos personales.
Healthium - Healthcare Software Solutions, S.A. (en adelante "Healthium") con domicilio social en Rua Andrade Corvo, n.º 242, 1º andar, Sala 106, 4700-204 Maximinos, Braga, inscrita en el Registro Mercantil con el número único de registro e identificación de persona jurídica 513 624 503, es el Responsable del tratamiento de los datos del servicio al que se va a suscribir.
Healthium se dedica al desarrollo de software y servicios de nutrición. Su misión es hacer que el mundo sea más saludable mejorando, educando e influyendo en la relación de las personas con la nutrición a través de dos verticales de negocio complementarias: un SaaS para profesionales de la nutrición y un servicio de bienestar nutricional para empresas.
El primer vertical, Nutrium SaaS, es una herramienta que permite a estos profesionales gestionar holísticamente su trabajo, sus Clientes y su relación con esos Clientes, concretamente a través de una aplicación móvil.
El segundo vertical, Nutrium Care, es la aplicación de esta red de nutricionistas a favor de la promoción del bienestar en las empresas, ayudando a sus empleados a mantenerse más sanos, perder peso, mejorar el rendimiento mental y físico, y ayudándoles a gestionar y planificar mejor sus comidas semanales.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que utilicen los servicios de asesoramiento nutricional de Nutrium desde la perspectiva de un Cliente ("Usuario"), incluidos los usuarios de Nutrium Care o Nutrium Care Family. En el ámbito de estos servicios, Healthium puede ser considerado, a la luz del RGPD, como Corresponsable o Responsable del Tratamiento de los datos personales de los Usuarios.
La recogida y tratamiento de datos es fundamental para el funcionamiento del servicio de asesoramiento nutricional de Nutrium. Es sobre la base de estos datos que se construye nuestro proyecto y son estos datos los que nos permiten ofrecerle un servicio de referencia, poniéndole en contacto con los mejores profesionales de la nutrición del mercado y simplificando la programación de consultas de nutrición. En este contexto, Healthium trata sus datos con las siguientes finalidades y por los siguientes motivos:
Registro del Usuario en la Plataforma: el registro en Nutrium nos permite identificar adecuadamente al Usuario y asociarlo correctamente a los Profesionales y consultas deseadas. Además, son los datos que consideramos imprescindibles para el cumplimiento regular no sólo de la relación contractual entre el Usuario y Healthium, en el marco de la prestación de este servicio, sino también de la relación precontractual entre el Usuario y el Profesional que se forma con la consulta. En función del servicio, podremos solicitar los siguientes datos de registro: nombre y apellidos, sexo, país y estado de residencia, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, así como la empresa y departamento al que está vinculado el Usuario. La base jurídica para ello es la ejecución del contrato y el interés legítimo de Healthium, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD.
Prestación de Servicios: la finalidad principal del servicio es permitir al Usuario reservar consultas de nutrición y seguimiento nutricional a distancia con un Profesional elegido de entre una lista de profesionales suscritos al servicio Nutrium. Para que esto sea posible, Healthium facilita al Profesional los datos personales del Usuario relativos a la consulta, sirviendo de enlace entre las partes y actuando así como intermediario. Además, en el ámbito de Nutrium Care y Nutrium Care Family, Healthium podrá tratar datos personales relacionados con los pagos y con la evaluación de las métricas de activación, facturación y éxito del servicio. La base jurídica para ello es la ejecución del contrato y el interés legítimo de Healthium, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD.
Envío de comunicaciones directas: Healthium podrá enviar comunicaciones directas, por correo electrónico o a través de notificaciones y sms, relacionadas con el servicio prestado, tales como: recordatorios de citas; publicidad de profesionales; publicidad de nuevos servicios; boletines informativos, entre otras comunicaciones. La base legal para ello es el interés legítimo de Healthium en los términos del artículo 6.1.f) del RGPD.
Tratamiento, soporte y análisis: este tipo de recogida de datos tiene como finalidad principal facilitar la labor de nuestro equipo cuando necesite nuestro apoyo y recabar información sobre el uso de la plataforma. Se trata de información que nos permite resolver rápidamente problemas con nuestras plataformas o mejorarlas, y que de otro modo no nos permitiría garantizar el normal funcionamiento de nuestro servicio y su mantenimiento. La base legal en este sentido es el consentimiento (nos referimos específicamente a las cookies) y el interés legítimo de Healthium en los términos del artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR.
Con respecto a las finalidades de tratamiento que tienen como base jurídica un interés legítimo de Healthium, puede solicitarnos que consultemos nuestra Evaluación de Intereses Legítimos en cualquier momento (solo disponible en portugués e inglés).
Integración con aplicaciones y dispositivos de Google (ej. Health Connect y Google Calendar): Cuando el Cliente opta por integrar aplicaciones de Google con la app Nutrium – específicamente Health Connect, Google Fit o Google Calendar – pueden recopilarse datos personales de dichas aplicaciones. En el caso de Health Connect, esta integración permite recibir datos relacionados con la salud y el bienestar del Usuario, como la actividad física, la distancia recorrida, el gasto calórico y el número de pasos, siempre que el Usuario otorgue expresamente esta autorización. Estos datos se utilizan exclusivamente para enriquecer la experiencia de seguimiento nutricional, permitiendo al Profesional realizar un seguimiento más completo y personalizado. El tratamiento de estos datos se basa en el consentimiento explícito del Cliente, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, y el Cliente es libre de revocar dicho consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o de la plataforma de Google. Estos datos no se utilizan para ningún otro propósito más que la prestación del servicio contratado. Para obtener más información sobre cómo Google procesa sus datos personales, puede consultar la Política de Privacidad de Google.
Healthium sólo conservará sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en la presente Política o durante el tiempo exigido por las normas legales o reglamentarias aplicables. Los datos del Usuario se conservan mientras no se haya eliminado la cuenta a petición del Usuario. A partir de ese momento, todos los datos personales se eliminan de forma permanente.
Es importante destacar que Healthium es totalmente ajena al tratamiento de datos personales realizado por el Profesional, por lo que la supresión de los datos relativos a la cuenta Nutrium del Usuario no implica la supresión simultánea de los datos personales tratados por el Profesional.
Parte de la información que nos proporciona puede ser procesada por terceros ajenos a nuestro equipo. Hemos limitado este intercambio al mínimo necesario para seguir funcionando eficazmente y, aunque en muchos de los casos aquí enumerados no se produce una verdadera transferencia de datos en el sentido clásico del término, hemos puesto a su disposición una lista de posibles terceros y las respectivas categorías de datos a las que tienen acceso.
Queremos garantizar el pleno respeto de sus derechos. En situaciones en las que los mecanismos automáticos ya existentes no permitan garantizar plenamente estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@nutrium.com o dpo@nutrium.com para hacerlos efectivos.
La seguridad de sus datos y de los servicios que prestamos es una de nuestras principales prioridades. Por ello, analizamos periódicamente nuestras plataformas y sus servidores para garantizar que se toman todas las medidas necesarias para mitigar los riesgos de seguridad, utilizando las últimas técnicas de cifrado, supervisión, y auditoría. Estas medidas pueden aplicarse únicamente a nuestros servidores o tener un impacto inmediato en nuestras plataformas, como exigir contraseñas más complejas, nuevos certificados SSL, y verificación en dos pasos, entre otras.
La Política de Privacidad de Nutrium está sujeta a una revisión constante y periódica. Como consecuencia de desarrollos legales, jurisprudencia, y recomendaciones emitidas por autoridades supervisoras o cambios en nuestro modelo de negocio, entre otros, es posible que tengamos que modificar esta Política. Le recomendamos que visite esta página con regularidad y se mantenga al día de las últimas actualizaciones. Le avisaremos siempre que introduzcamos cambios sustanciales en esta Política que puedan poner en peligro sus derechos.
Si al final de esta lectura aún tiene preguntas o desea hacer valer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
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