Antes de acceder y utilizar los servicios disponibles en la aplicación web, a través del dominio https://nutrium.com y/o sus subdominios, y/o en la aplicación móvil de Nutrium, le atentamente estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos de Uso", "Términos", "Condiciones", "Términos y Condiciones", que estipulan los términos en que se utiliza el servicio de Nutrium, definiendo también las reglas de participación de los Profesionales y de los Clientes, inscritos en dicho servicio.

¿Quienes somos?

HEALTHIUM - Healthcare Software Solutions, S.A., (en adelante, "Healthium") se dedica al desarrollo de un software en la nube, Nutrium, con conexión a aplicaciones móviles, destinado a Profesionales y Clínicas de Nutrición, lo cual permite la simplificación de sus tareas más complejas, como la gestión y análisis de información nutricional de los clientes, la planificación, análisis y creación de planes de alimentación y el seguimiento directo y permanente del cliente. Además de estas características, la característica más distintiva del servicio es facilitar y mejorar el seguimiento nutricional del cliente por parte del Profesional de nutrición. De esta forma, a través de la aplicación móvil de Nutrium, el Cliente, al final de cada consulta de nutrición, tendrá disponible en el dispositivo móvil, su plan de alimentación prescrito por el Profesional, pudiendo éste ser reajustado tanto en tiempo real como en la siguiente consulta.

De este modo, Nutrium promueve, facilita y simplifica la relación entre el cliente y su profesional de nutrición, posibilitando:

  1. 1. al cliente, el contacto con un profesional de nutrición que acompañará directamente su progreso y desempeño físico y nutricional;
  2. 2. al Profesional, una herramienta capaz de simplificar las tareas más complejas, como la gestión y análisis de información nutricional de sus clientes, la planificación, análisis y creación de planes de alimentación y el seguimiento directo y permanente del Cliente.

Condiciones de aceptación

El registro en la aplicación web y/o en la aplicación móvil de Nutrium y la prestación del servicio por Healthium depende de la total aceptación de estas condiciones, por lo que cualquier Profesional y/o Cliente que no esté de acuerdo o no se comprometa a comportarse de acuerdo con éstas, no podrá utilizar dicho servicio.

De esta forma, para cada persona que es efectivamente un Profesional o Cliente del servicio Nutrium se asume, en el registro o en altura posterior, que ha leído y se ha enterado completamente de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad que es indisociable de estos términos, aceptado expresamente ambos.

Healthium se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento y sin previo aviso los Términos y Condiciones (parcial o totalmente), y cada nueva versión de los Términos y Condiciones entrará en vigor después de su publicación en el sitio web de Nutrium. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios se comprometen a visitar y estudiar estos términos con regularidad. Por último, Healthium se reserva, incluso, en la posibilidad de interrumpir o incluso cerrar los servicios en cualquier momento, si así lo requiere.

Vinculación a las presentes disposiciones

Las presentes disposiciones vinculan contractualmente al Profesional a Healthium. Como tal, a partir del momento en que aceptas estos Términos estás legalmente vinculado a sus estipulaciones aceptando someterte a las versiones más actuales de estos términos y de la Política de Privacidad.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento y, así, proceder a la revocación de este contrato, no reconociendo ningún derecho compensatorio o devolución de los importes ya pagados, ni se te permite el acceso a Nutrium de nuevo, procediendo a la destrucción de tus datos personales.

Las presentes disposiciones se aplicarán entre las partes durante toda la duración del contrato que se determinará en función del plan concreto suscrito.

Definición de términos

Por "software" debe entenderse las aplicaciones web y móvil, desarrolladas por Healthium, cuya distribución y uso queda sometida a los presentes Términos de Uso.

Por "distribución" debe entenderse el medio por el cual el software es disponibilizado por Healthium a los Usuarios.

Por "Profesional" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso al área reservada de gestión de clientes y consultas a través de la versión web del software.

Por "Cliente" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso a la versión móvil del software o a la versión web, restringida, equivalente.

Por "Secretaria" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso a la versión web del software, restringida, disponibilizada por el Profesional a ese tercero a efectos de gestión y programación de sus consultas y Clientes.

Por "Usuario" debe entenderse todo aquel que tiene, por cualquier medio, acceso a la versión web y/o móvil del software.

"Derechos de Propiedad Intelectual" son todos los derechos relativos a obras científicas, invenciones en todos los dominios de la actividad humana, descubrimientos científicos, diseños, modelos industriales, marcas industriales, comerciales y de servicio, a la protección contra la competencia desleal, así como a todos los demás derechos inherentes a la actividad intelectual en los sectores industrial y científico.

Aplicación de los Términos de Uso del Software

Los Términos de Uso del Software se aplican a todos los modos de uso de las aplicaciones, tanto en forma de código, como en forma binaria, como de cualquier otra forma.

Tratamiento de datos y privacidad

Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, el Usuario acepta expresamente el uso y el tratamiento de sus datos personales en los términos definidos en Política de Privacidad.

Registro

Healthium no se responsabiliza por cualquier eventualidad resultante de la falta de capacidad del Usuario. Healthium se obliga a diligenciar a fin de que los servicios disponibles sean ofrecidos y puedan utilizarse sin fallas, reservándose, sin embargo, el derecho de suspender temporalmente sus operaciones por razones técnicas o causas distintas de su control.

Informaciones obligatorias para proceder al registro:

  • Nombre completo (nombre y apellido);
  • Género;
  • Correo electrónico;
  • Creación de contraseña;
  • Nombre de la clínica, gimnasio, universidad u otro;
  • País de residencia.

En el momento de registro y durante el uso del software y de los servicios, el Usuario deberá proporcionar información exacta, precisa y veraz. Los Profesionales y Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud y autenticidad de sus datos personales introducidos, siendo que, Healthium no se responsabiliza por la veracidad o corrección de los mismos.

Los registros son personales e intransferibles, siendo el titular de los mismos el único responsable de las acciones efectuadas con su registro.

A cada Profesional o Cliente sólo puede corresponder un registro, pudiendo Healthium cancelar cualquier registro subsiguiente efectuado por el mismo individuo.

A - Términos generales de uso – PROFESIONAL

1.Condiciones de la prestación de servicios

El profesional, al inscribirse y al utilizar el software Nutrium, en particular a través de la plataforma online, estará suscribiendo herramientas que permitirán simplificar sus tareas más complejas, como la planificación, el análisis y la creación de planes de alimentación, cálculos nutricionales, gestión y análisis de información, entre otras. Además de estas características, la característica más distintiva del servicio es poder facilitar y mejorar el seguimiento nutricional de los clientes - Clientes NUTRIUM. El Profesional se encuentra constantemente conectado a sus clientes facilitándose, de esta forma, el acceso a la evolución de su progreso y la comunicación directa por mensaje. Esta funcionalidad se traduce en un seguimiento más cercano al cliente en la medida en que permite al profesional, en tiempo real, cambiar los planes de alimentación, responder a las preguntas planteadas por el cliente y efectuar la programación de consultas.

2.Responsabilidad del Profesional

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Profesional se compromete a adoptar únicamente comportamientos que no que no infrinjan el ordenamiento jurídico vigente o que lesionen de alguna forma posiciones jurídicamente protegidas. En este sentido, los Profesionales se comprometen a:

  1. Respetar nuestras politicas, derechos de terceros y cualquiera leyes, tal y como los Códigos Deontológicos aplicables;
  2. Seguir detalladamente la legislación europea sobre la protección de datos personales, como el Reglamento General de Protección de Datos, asegurando, en relación a este título, el suministro de las debidas informaciones, la recogida de consentimientos, y el acceso a los derechos por parte de Clientes y Secretarias;
  3. Cumplir con los servicios que le han sido solicitados;
  4. No transferir su cuenta o accesos a terceros sin nuestro consentimiento;
  5. No distribuir o enviar spam, comunicaciones electrónicas no solicitadas u otros tipos de comunicaciones perjudiciales;
  6. No distribuir virus o cualquiera tecnologia que pueda perjudicar la Pagina web, la Plataforma de Búsqueda de Profesionales, Healthium o intereses de los Utilizadores (incluyendo sus derechos de propiedad intelectual, entre otros);
  7. No publicar o distribuir contenido ilegal, intimidador, abusivo, difamatorio, invasivo a la privacidad, vulgar, obsceno, profano o que pueda acosar o incomodar a otra persona;
  8. No reproducir o incorporar ninguna parte de las plataformas de Healthium en cualquier otra página web sin nuestro permiso previo por escrito;
  9. No intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar o reverter cualesquiera servicios utilizados o puestos a disposición en relación con los servicios prestados por Healthium;
  10. No copiar, modificar o distribuir los derechos o contenidos de las plataformas o de los derechos de autor y marcas comerciales de Healthium;
  11. No recoger informaciones personales sobre Utilizadores sin su consentimiento y/o además del necesario para la prestación de servicios.

Podremos cerrar, suspender o limitar, con efecto inmediato y sin comunicación previa, su acceso a su Cuenta y a los servicios cuando se incumplan las estipulaciones indicadas anteriormente.

3.Renovación automática de la suscripción

Sin perjuicio de la oposición del Profesional, al aceptar los presentes Términos el Profesional acepta y está de acuerdo con la renovación automática de su suscripción, autorizando, para ello, que las debidas cantidades sean cobradas a través de la información de pago previamente disponibilizada.

4.Sistema de pagos con Stripe

Condiciones generales

En los mercados aplicables, Nutrium permite la integración con el servicio Stripe, proporcionando al profesional la posibilidad de utilizar su cuenta Stripe para el envío de enlaces, correos electrónicos y mensajes de cobro a sus clientes y el procesamiento de las transacciones correspondientes por tarjeta de crédito y débito y de otras formas de pago.

Al utilizar este servicio declaras haber revisto los Términos de Stripe (los "Términos Stripe) y que los apruebas. Healthium, y el Servicio Nutrium, no hacen parte de los Términos Stripe y, de esta forma, no tienen cualquier obligación o responsabilidad contigo en virtud de estas normas o de cualquier servicio que Stripe te proporcione o valores adicionales que te sean cobrados. Si tienes preguntas relacionadas con Stripe o con los Términos Stripe, ponte en contacto con ellos a través del correo https://www.stripe.com.

El Profesional es exclusivamente responsable por todas las transacciones (sean únicas, recurrentes y/o reembolsos) procesadas a través de Nutrium y/o Stripe. Healthium no se responsabiliza por pérdidas o danos resultantes de transacciones erróneas o inválidas procesadas con tu cuenta Stripe (incluyendo transacciones que no han sido procesadas debido a errores de comunicación de red, entre otros motivos técnicos). Incluso no se responsabiliza por cualquier situación referente a transacciones financieras y monetarias entre el Profesional y su Cliente y/o cualquier otra parte, incluyendo Stripe, en particular situaciones referentes a reembolsos y fraude. Puedes saber más información sobre reembolsos en la página a continuación: https://support.stripe.com/topics/refunds.

Condiciones específicas

El sistema de pagos tiene características y mecanismos de funcionamiento propios y su utilización no es gratuita, y es necesario el pago de tasas a Healthium en los términos indicados a continuación. Al utilizar este servicio de pagos, el Profesional declara conocer y concordar con los valores referidos y los mecanismos de funcionamiento del servicio.

Condiciones previas

  • Por "Saldo Disponible" debe entenderse los importes monetarios en la cuenta Nutrium del Profesional, disponibles para transaciones;
  • Por "Saldo Pendiente" debe entenderse los importes pendientes - pero ya pagadas al Profesional - por estar en un periodo de procesamiento, conforme al definido en en este artículo;
  • Por "Tasa de servicio" debe entenderse el valor fijo del porcentaje cobrado por Healthium sobre cada pago efectivamente recibido en la cuenta Nutrium del Profesional, según lo definido en este artículo;
  • Por "Importe mínimo de transacción" debe entenderse el valor previamente determinado por Healthium a partir del cual el Profesional podrá realizar la transferencia de todo su saldo disponible, según lo definido en este artículo;
  • Por "Tasa de transacción" debe entenderse el valor fijo cobrado por Healthium por cada transferencia de determinado monto del Saldo disponible hacia una cuenta bancaria definida por el Profesional para el propósito, según lo definido en este artículo;
  • Por "Pago mínimo" debe entenderse el importe mínimo de cobro permitido, según lo definido en este artículo;

El sistema de pagos implica el registro válido en Stripe, por lo que solamente tras la verificación de la cuenta por esta entidad podrás realizar transacciones con tu saldo sin problemas. Este registro está a tu total responsabilidad y es obligatorio para la utilización de los servicios indicados y para la interconexión entre la cuenta Nutrium y la cuenta Stripe del Profesional.

La utilización del sistema de pagos le permite al Profesional el envío de solicitudes de pago a Clientes, y el respectivo cobro. Sin embargo, la utilización de estos mecanismos está sujeta a un valor de Pago mínimo y al cobro de una Tasa de servicio por cada pago efectivamente recibido.

Tras la recepción de los importes cobrados al Cliente, el valor será presentado en la cuenta Nutrium del Profesional con el nombre Saldo Pendiente hasta que la transacción sea confirmada. Después de este periodo, tendrá el nombre de Saldo Disponible.

El saldo disponible puede transferirse hacia una cuenta bancaria que el Profesional elija en cuanto sea alcanzado el valor mínimo de transacción. Sin embargo, esta transacción está sujeta a una tasa de transacción. El Saldo disponible simplemente podrá ser mantenido en tu cuenta por un periodo máximo de 90 días y tiene también que sacarse obligatoriamente con la eventual eliminación de la cuenta Nutrium del Profesional.

Healthium no realiza cualquier otro cobro por la utilización de este servicio, en particular, tasas de adhesión o mensualidades. Sin embargo, puede que ocurra el pago de tasas auxiliares en caso de posibles disputas.

Disputas

Una disputa ocurre cuando un Cliente, titular de la tarjeta con la que efectuó el pago al Profesional, cuestiona la legitimidad de la transacción a la entidad emisora de la tarjeta, o sea, a su banco.

En estos casos, la entidad emisora activará un mecanismo automático que, de inmediato, anulará el pago, devolviendo el valor pagado al Cliente mientras la legitimidad de la disputa es analisada y discutida entre las partes. De esta forma, Healthium se reserva el derecho de deducir y cobrar intereses al Profesional de todos los importes necesarios hasta la resolución de la disputa. En este sentido, automáticamente le será cobrado al Profesional el valor del pago, junto con una tasa de disputa del Saldo de su cuenta, y le corresponderá, posteriormente, someter a Healthium todas las evidencias necesarias para la buena resolución de la disputa. Puedes consultar información más detallada sobre las tasas de disputa en la página a continuación: https://stripe.com/docs/disputes#fees.

Al seguir con este servicio, el Profesional declara tener conocimiento de estos términos, aceptándolos expresamente.

5.Edad mínima

Para utilizar el software Nutrium, el Profesional, debe haber cumplido dieciocho años de edad o más, si la edad legal en vigor en su país es superior a esa edad.

B - Términos generales de uso – PACIENTE

1.Condiciones de prestación de servicios

El cliente, al inscribirse en la aplicación móvil Nutrium, tendrá acceso directo a sus planes de alimentación, recibiendo, a la hora estipulada, notificaciones relativas a la lista de alimentos aconsejados por el Profesional. Además de esta funcionalidad, la aplicación móvil permite el seguimiento de la actividad física y de datos como la ingesta de agua, peso, altura y el índice de masa corporal y facilita, aún, el acompañamiento constante y en tiempo real por el Profesional, ya que éste puede consultar esta información y actualizar el plan según la evolución de su cliente.

En las suscripciones de acompañamiento, a estas funcionalidades añade la posibilidad de registrar el peso y la comunicación directa con el Profesional a través de mensajes. Es posible, así, la cómoda gestión de consultas (programación, confirmación y cancelación), compartir el progreso y la aclaración de dudas.

No existe ninguna influencia de Healthium en la relación que se establece entre el Cliente y el Profesional, compitiendo a este último, incluso, la definición de las funcionalidades a facilitar, por lo que los permisos disponibles en la aplicación podrán variar de cliente a cliente.

2.Responsabilidad del Cliente

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el cliente se obliga a adoptar únicamente comportamientos que no infrinjan el ordenamiento jurídico vigente o que lesionen de alguna forma posiciones jurídicamente protegidas;

3.Sistema de pagos con Stripe

El servicio de pagos que estás a punto de utilizar es facilitado por una entidad tercera sin cualquier conexión a Healthium y al servicio Nutrium. Al utilizar esta forma de pago, aceptarás los Términos y Condiciones establecidos por tu Profesional de Nutrición y por Stripe, que puedes consultar en https://www.stripe.com. El Profesional es exclusivamente responsable por todas las transacciones, incluyendo reembolsos, anulaciones y disputas asociadas, procesados a través de Nutrium y/o Stripe.

De esta forma, Healthium no se responsabiliza por pérdidas o daños resultantes de transacciones erróneas o inválidas procesadas por tu Profesional. Esto incluye transacciones que no han sido procesadas debido a errores de comunicación de red, o cualquier otro motivo, en particular rehuso de reembolso por parte del Profesional. Si quieres realizar una transacción, es de tu responsabilidad verificar con el Profesional si esta fue finalizada con éxito.

3.1.Sistema de pago con Stripe - Nutrium Care

En el marco del servicio Nutrium Care, en función de las condiciones acordadas con su empresa, podrá estar cubierto por un sistema de co-pago para su seguimiento nutricional. A diferencia de las situaciones descritas en el punto anterior, en estos casos, el procesamiento del pago es gestionado directamente por Healthium a través del mismo proveedor de servicios de pago, Stripe.

Los usuarios cubiertos por este sistema de co-pago pueden elegir entre un conjunto de planes predefinidos y, a continuación, utilizar uno de los métodos de pago que ofrece Stripe para completar la compra. Independientemente del periodo de contrato elegido, siempre se cobrará por adelantado el importe total del plan seleccionado, ya que no se pueden realizar pagos fraccionados.

Salvo que se indique lo contrario, el plan elegido se renovará automáticamente al final de cada periodo contractual, reconociéndose, no obstante, un derecho de desistimiento de 14 días, en los términos de la legislación europea aplicable. Healthium no ofrece re-embolsos por servicios ya prestados, por lo que deberá abstenerse inmediatamente de utilizar los servicios si no desea renovar el periodo contractual de su plan.

En caso de error al procesar el pago, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente para que se pueda analizar la situación. De todos modos, te recordamos que al utilizar este método de pago aceptas los Términos y Condiciones establecidos por Stripe, disponibles para su consulta en https://www.stripe.com.

Términos Adicionales

Importa que lea y comprenda todas nuestras políticas, puesto que estas definen los términos contractuales a que las partes se someten. Es de su responsabilidad verificar nuestras páginas y políticas con regularidad para asegurar que cumple con sus disposiciones.

Las nuestras políticas y otros términos adicionales hacen parte de estos Términos y proporcionan términos y condiciones adicionales relacionados con servicios específicos ofrecidos en nuestra página web, incluyendo, pero sin limitarse a:

  1. 1. Condiciones de Uso de la Plataforma de Búsqueda de Profesionales;
  2. 2. Política de privacidad aplicable;
  3. 3. Condiciones de tratamiento de datos;
  4. 4. Para usuarios bajo jurisdicción estadounidense, nuestro Business Associate Agreement ("BAA").

Podremos alterar estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier información asociada con regularidad, publicando los términos alterados en la Página Web.

Propiedad Intelectual

Las aplicaciones producidas por Healthium son obras intelectuales protegidas por el Derecho de Propiedad Intelectual y están protegidos por la legislación aplicable, en particular el Decreto-Ley nº 252/94, de 20 de octubre, relativo al Régimen de Protección Jurídica de los Programas de Ordenador así como por las Directivas comunitarias y los Tratados internacionales. Cada uno de sus elementos que las componen (tales como diseño, textos, vídeos, música, gráficos, imágenes, información, aplicaciones, sonidos, colores, logotipos, diseño de la página web, aplicaciones y herramientas, entre otros) son propiedad exclusiva de la empresa Healthium, y es la única habilitada para utilizar los derechos de propiedad intelectual.

Se prohíbe cualquier reproducción y/o representación completa o parcial, utilización, adaptación o modificación de las aplicaciones o de cualquiera de los elementos que las componen, en cualquier soporte, o en cualquier forma, para otros fines, en particular comerciales.

Confidencialidad

El Profesional se obliga a mantener en absoluta y total confidencialidad, cualquier dato personal o comercial, aunque no contenga la mención de confidenciales, de toda la información disponible a la que tendrá acceso en virtud de la distribución de la aplicación web del software.

Por información protegida o confidencial, se entiende toda la información que, independientemente del soporte utilizado consista en información técnica y no técnica, de naturaleza financiera, comercial o tecnológica, en particular: propiedad intelectual e industrial, "know-how", conclusiones, modelos de negocio, modelos de trabajo, secretos comerciales, estudios, fórmulas, métodos, "drafts", dibujos, fotografías, muestras prototipo, modelos, datos financieros, tecnológicos e información relacionada directa o indirectamente con la distribución de la versión pre-beta del framework del software, o cualquier otro elemento comercial, jurídico y/o fiscal, o cualquier otra información relativa al software, que se distribuya en cualquier forma.

Exclusión de garantías

El Usuario, acepta expresamente que:

  1. 1. La utilización del software se efectúa por cuenta y riesgo del Usuario, siendo de su exclusiva responsabilidad;
  2. 2. El Usuario declara y asume que se encuentra legalmente apto, capaz y autorizado para el ejercicio de su actividad, relacionada, en particular, con la prestación de consultas de nutrición. No pudiendo, de esta forma, atribuirse cualquier responsabilidad a Healthium por cualquier error derivado de la práctica de la actividad del Usuario;
  3. 3. Healthium no proporciona ninguna garantía en relación:
    1. 1. con la correspondencia del software con las exigencias del usuario;
    2. 2. con la exención de errores en el software;
    3. 3. con la fiabilidad, la actualidad o el rendimiento del software;
  4. 4. Ningún consejo o información, oral o por escrito, obtenido por el usuario en Healthium o de terceros a este asociado, puede constituir una garantía no expresamente mencionada en estos Términos de Uso.

Limitación de responsabilidades

El Usuario entiende y acepta expresamente que Healthium no podrá ser responsabilizada ante el Usuario por cualquier daño directo, indirecto, accidental o especial, derivado del uso del software. Tan poco podrá ser Healthium responsabilizada por la omisión de las obligaciones legalmente impuestas al Profesional, en particular, las derivadas del Reglamento General sobre la Protección de Datos.

Fallas del sistema

No se permite el uso de ningún dispositivo, software, u otro recurso que interfiera en las actividades y operaciones de Healthium y de su software, Nutrium. Cualquier intromisión, intento o actividad que viole o contradiga las leyes de derecho de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en estos Términos de Uso de Software, harán que el responsable sea sujeto a las acciones legales pertinentes, siendo responsable de las indemnizaciones por eventuales daños causados.

Healthium no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el aparato del Usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los Usuarios no podrán atribuir a Healthium ninguna responsabilidad ni exigir el pago por lucro cesante debido a daños resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Healthium no garantiza el acceso y uso continuo o sin interrupciones de su aplicación. En su caso, el sistema puede no estar disponible por motivos técnicos o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Healthium.

Uso de cookies

Healthium recurre a través de la aplicación web y del software Nutrium en https://nutrium.com y/o sus subdominios, al uso de cookies, para mejorar y entender cómo se utiliza la plataforma. Estos permiten también reconocer cuando el usuario utiliza la plataforma, así como ofrecerle una experiencia de navegación positiva. Al utilizar la plataforma, tanto el profesional como el cliente, aceptan que Healthium pueda usar cookies para esos fines u otros enumerados claramente en la Política de Privacidad. Las cookies consisten en pequeños archivos de texto, que se colocan dentro del ordenador, tablet o teléfono móvil del profesional y del cliente, con su autorización.

Nuestras cookies tienen diferentes funciones:

Cookies estrictamente necesarias (esenciales)

Permiten la navegación en el sitio web y el uso de sus aplicaciones, así como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, los servicios que hayas solicitado no se pueden prestar. Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web.

Cookies analíticas

Estas cookies se utilizan para analizar la forma en que los usuarios utilizan el sitio web y supervisar el rendimiento de éste. Esto nos permite proporcionar una experiencia de alta calidad al personalizar nuestra oferta y rápidamente identificar y corregir cualquier problema que surja. Por ejemplo, utilizamos cookies de rendimiento para saber qué páginas son más populares, qué método de conexión entre páginas es más eficaz, o para determinar la razón por la que algunas páginas están recibiendo mensajes de error. Estas cookies sólo se utilizan para la creación y el análisis estadístico, sin recoger información de carácter personal.

Cookies de funcionalidad

Guardan las preferencias del usuario sobre el uso del sitio web, de forma que no es necesario volver a configurar el sitio web cada vez que lo visitas.

Cookies de terceros

Miden el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros. También se pueden utilizar para personalizar un widget con datos de usuario.

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Se almacenan, por tiempo variable, a nivel del navegador de Internet (navegador) en sus dispositivos de acceso (PC, móvil y tablet) y se utilizan siempre que el usuario haga una nueva visita al sitio web. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación de acuerdo con los intereses del usuario, permitiendo prestar un servicio más personalizado.

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Los navegadores de Internet ("navegadores") más comunes permiten al usuario aceptar, rechazar o borrar cookies, en particular mediante la selección de las definiciones apropiadas en el propio software. De esta forma, después de autorizar el uso de cookies, el usuario puede desactivar parte o la totalidad de nuestras cookies.

Notificaciones

Los Profesionales y Clientes acuerdan recibir comunicaciones de Healthium, en particular, notificaciones relacionadas con el servicio y software Nutrium, incluyendo cualquier cambio en las presentes Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, entre otras comunicaciones, para el correo electrónico asociado a su registro o por cualquier otra forma de comunicación que resulte pertinente.

Seguridad y calidad de la información

Es nuestro objetivo garantizar la calidad e integridad de la información proporcionada por los Profesionales y Clientes de Nutrium, habiendo sido implementadas las medidas necesarias, tanto a nivel tecnológico como organizacional, para mantener la información segura, precisa, actualizada y completa. Para más información consulta nuestra Política de Privacidad.

Hipervínculos

Las aplicaciones web y móvil pueden contener hipervínculos a otras aplicaciones o sitios web, sobre los que Healthium no ejerce ningún control. La inclusión de hipervínculos a otras aplicaciones o sitios web es de carácter meramente informativo, siendo Healthium completamente ajena a los contenidos, servicios y/o productos ofrecidos, no pudiendo ser imputada, de esta forma, cualquier responsabilidad por su contenido.

Invalidez parcial

Si cualquier disposición de los Términos y Condiciones se considera inválida o inejecutable, por cualquier razón o en cualquier medida, dicha invalidez o inexequibilidad no afectará ni hará inválida o inexequible las restantes disposiciones de las Condiciones y la aplicación de dicha disposición se efectuará en la medida permitida por la ley.

Subcontratistas

Al aceptar estos Términos y Condiciones de uso el Profesional da su autorización general para que Healthium contrate a otros subcontratistas a los efectos y funciones descritos en la Política de Privacidad, reservándose el derecho de aumento del número de subcontratistas, para la realización de éstas u otras funciones o sustitución de éstos por otros, bastando para ello que informe regularmente a los Profesionales, en los términos legales y del Reglamento General de la Protección de Datos.

Relación contractual entre el Profesional y Healthium

A efectos del Reglamento General de la Protección de Datos se entiende por "subcontratista" a Healthium y como "responsable del tratamiento de datos" el Profesional. De esta forma, en el marco de esta relación contractual, además de los términos arriba establecidos, se determina que, Healthium:

  • trata los datos personales sólo mediante instrucciones documentadas por el responsable de tratamiento, en particular, mediante la introducción de dicha información en el software Nutrium;
  • no procesa los datos personales de los usuarios fuera de la Unión Europea. Sin embargo, recurre a los subcontratistas que lo hacen, por lo que todas las garantías de que el nivel de protección de las personas físicas no está comprometido;
  • asegura que las personas autorizadas por Healthium a tratar los datos personales han asumido un compromiso de confidencialidad o están sujetas a las obligaciones legales de confidencialidad;
  • toma todas las medidas destinadas a asegurar la seguridad del tratamiento de datos, de conformidad con el art. 32 del Reglamento;
  • se compromete a informar al Profesional, cuando sea aplicable, cuando recurra a nuevos subcontratistas y de conformidad con la sección "Subcontratantes" de estos Términos de Uso;
  • se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas y a prestar asistencia, en la medida posible y legalmente exigida, para que el Profesional cumpla sus obligaciones en el marco del Reglamento;
  • apaga o devuelve al Profesional, completada la prestación de servicios y según su elección, todos los datos personales relacionados con el tratamiento, borrando todas las copias existentes después del período de conservación;
  • ofrece al Profesional toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones previstas en el Reglamento, dentro de la medida de lo posible y de lo legalmente exigible.

Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso están sujetos a la ley portuguesa y para todas las cuestiones emergentes, las partes eligen el Distrito de Braga.

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